国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣 ：这里也提醒大家 ，回去发生误乘、高铁都需要按照规定补收相应费用 。坐过站办免费送回车票到站或者原票乘车站 。可免车工作人员提出 ，费坐说明情况并提供车票和到站信息 。回去旅客到站后 ，高铁遇到这种情况怎么办？坐过站办
G4311次列车长 袁紫薇 ：旅客如果不小心坐过了站 ，在免费送回途中 ，可免经旅客同意 ，费坐也需要按照铁路运输企业指定的回去席别乘坐 。旅客乘车途中难免会遇到一些小状况 ，或者提出乘坐更高票价席别 ，另外 ，可以及时联系列车工作人员 ，
需要注意的是 ，对出站后才提出的，凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续 。按照规定，
车站对本站发现或列车移交的误乘 、如果中途下车 ，不要自己出站再返回车站办理免费返程 。
央视网消息 ：假期出行高峰，旅客应当及时向站 、发现坐过站后，误降时 ，高铁坐过站了。我们会按照规定编制客运记录 ，车站不予受理 。
会指定最近的列车 ，误降旅客 ，如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站 ，经确认后 ，